Вяткин Денис Дмитриевич
Коммерческий директор компании GMC
Специализация компании: медицинская логистика, экспресс доставка с соблюдением температурных режимов.
География оказания услуг: Российская Федерация, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия.
Сотрудничают с 4logist с 2015 года.
ЗАДАЧА КЕЙСА:
С 2015 года наша компания начала активно расти и тех подручных средств которыми мы справлялись уже не хватало. В тот момент мы поставили перед собой задачу – найти программное обеспечение, в котором можно вести учет всех активностей удобно, вести базу клиентов с возможностью обеспечить эффективную работу одновременно нескольких сотрудников.
РЕАЛИЗАЦИЯ КЕЙСА:
Изначально страхов перед внедрением не было, так как компания только начинала набирать обороты и поэтому мы быстро подключились к системе 4logist. В процессе внедрения мы столкнулись с задачей адаптации программного обеспечения 4logist под себя, так как в программе изначально не было предусмотрено нужных на то время для нас возможностей. И спасибо команде 4logist, что эта задача не стала для нас проблемой, но вполне быстро была решена. Хочется отметить, что все поставленные задачи перед командой 4logist решались быстро и с адекватной обратной связью, что конечно же нас сильно порадовало.
На текущий момент у нас порядка 4000-5000 доставок в месяц, которые успешно обрабатываются в программном обеспечении 4logist. Активно используем Кабинет для Клиентов 4logist, который позволяет не только рассылать отчетную документацию, но и удобно вести коммуникацию с нашими клиентами и получить от них заявки. Также на базе решений 4logist, приступили к API интеграции с программным обеспечением наших клиентов, чтобы сократить и их административные издержки.
