Be suderintų verslo procesų logistikoje, įmonė greitai bankrutuos, nes nesugebės padengti savo išlaidų. Reikalinga aiškiai sudėliota pardavimų sistema, kuri užtikrintų pastovią prekybą, optimizuotų veiklą, kas savo ruožtu leis gauti pelno – kas ir yra pagrindinis, kiekvieno verslininko tikslas.
Kas tai yra?
Logistinė veikla – tai procedūrų eilė, užtikrinanti produktų pristatymą vartotojui. Produktu gali būti bet kuris materialus daiktas, paslauga, informacija ir dokumentai. Tokie mechanizmai yra būdingi ir kitoms veikloms, susijusioms su logistika. Verslo procesai yra skirstomi į 4 grupes:
- Pardavimai – įmonės gaunamos pajamos;
- Gerų plėtros sąlygų planavimas;
- Ištekliai – saugus pristatymas, prekių sandėliavimas ir t.t.;
- Transformacija – technologijų pokyčiai, jų gerinimas arba pašalinimas.
Logistikos verslo procesų apibūdinimas atrodo gan paprastai, tačiau ne veltui šią sritį išskirią į atskirą, nes ji reikalauja ypatingo dėmesio, dėl to, kad kiekvienos įmonės pagrindinis tikslas yra parduoti produktą.
Logistinė veikla
Transporto sritį sudaro eilė veiksmų:
- Judėjimo planavimas – specialistai užsiima geriausių maršrutų planavimu ir viskuo kas su jais susiję;
- Gaminių pristatymas tiekėjui – pervežimo procesas, išteklių veiklos dalis;
- Sandėliuojamos produkcijos apskaita – saugomų prekių kiekio tikslinimas, prekybos dalis;
- Judėjimo srautų kontrolė – išsiųsto transporto stebėjimas, svarbi pardavimų dalis;
Kalbant apie transporto sprendimus, pervežimų sritis atlieka eilę funkcijų:
- Išsiuntimų datų aptarimas;
- Duomenų, susijusių su transporto išlaidomis fiksavimas;
- Geriausių maršrutų pasirinkimas;
- Tikslūs išlaidų transportui apskaičiavimas (degalai, techninė apžiūra ir t.t.);
- Maršrutinių žemėlapių sudarymas vairuotojams;
- Pervežimo veiklų planavimas;
- Prekių priėmimas, sandėliavimas;
- Patikrintos produkcijos atkrovimas iš sandėlio;
- Gavėjo informavimas apie pristatymo laiką;
- Užklausų surinkimas iš parduotuvių apie perkamas prekes;
- Išsiųsto produkto būklės keitimas (saugomas – „rezervas“, išsiunčiamas – „ekspedicija“);
- Važtaraščių pildymas;
- Grąžinimų iš gavėjo fiksavimas;
- Pervežimų stebėjimas;
- Prekybinių mechanizmų kontrolė.
Bent vienos iš funkcijų nevykdymas apsunkina visą logistiką. Dėl šitos priežasties, atidus kiekvienos dalies stebėjimas yra būtinas, nes tik geras jų įvykdymas leis užtikrinti pastovius pardavimus.
Verslo procesų pertvarkymas
Vystant verslą dažnai kyla problemos, kurios reikalauja sprendimų. Jos gali būti ganėtinai rimtos, ir jų sprendimas reikalauja visiško darbų pertvarkymo.
Pertvarkymas – esminis požiūrio į esamą situaciją įmonėje pokytis, padedantis iš naujo organizuoti veiklą, paraleliai gerinant jos pagrindinius parametrus: tempą, kaštus, paslaugas ir kokybę.
Tokie pokyčiai yra paklausūs ir naudojami šiais atvejais:
- Įmonė artima bankrutavimui. Tai susiję su aukštomis kainomis, arba žema produkcijos kokybe, kuri neatitinka savo kainos. Dažnai abu šie veiksniai eina kartu. Pokyčiai tokiais atvejais yra būtini, arba įmonė bankrutuos.
- Įmonė vidutiniokas, susidurianti su problemomis, kurių nepavyksta išspręsti artimoje ateityje. Tai gali būti konkurencija, sutarties su klientų pokyčiai pastarojo naudai, paklausos sumažėjimas ir pan.
- Nusistovėję verslininkai, kurių netenkina gera padėtis. Jie naudoja pertvarkymą, kad pasiektų dar geresnių rezultatų.
Tipinė pertvarkymo schema atrodo taip:
- Formuojamas esamos situacijos maketas – analitikai projektuoja veiklos „skeletą“, jis paaiškina kaip iš tiesų viskas yra.
- Vystomos naujų idėjų modeliai – formuojamos teorinės žinios, reikalingos naujų verslo procesų kūrimui, kitaip tariant šis modelis parodo kai viskas turėtų būti.
- Modelių analizė – aprašytų modelių palyginimas ir tolimesnių skirtumų paieška, kurių pašalinimas arba pagerinimas teigiamai veikia įmonę.
- Įgyvendinimas – patvirtinti modeliai integruojami į įmonės struktūrą. Rezultatas įmanomas tik jei analitikai parašo teigiamą atsiliepimą apie pokyčius.
Kol vyksta pertvarkymas, paraleliai atliekamas veiklos charakteristikų apskaičiavimas:
- Logistiniai kaštai – išlaidos, susijusios su transporto operacijomis;
- Paslaugos kokybė;
- Darbo tempas, užsakymų vykdymo greitis, vienu metu atliekamų pervežimų kiekis, sandėlio apyvarta;
- Investicijos į sritį.
Išvados
Gerai veikianti gamyba yra geras požymis, tačiau nepakankamas sėkmei. Jį galima gerinti pastoviai, tačiau jei pardavimai nėra pakankami, tai gali tapti beprasmiu reikalu. Logistinių komponentų optimizavimas – tai bet kurios veiklos sėkmės raktas. Tinkamas požiūris yra sistemingas produktų pardavimų maršrutų optimizavimas.
Pertvarkymas padeda įmonėms grįžti į gyvenimą, tinkamas jo pritaikymas gerina pagrindines kompanijų veiklos charakteristikas.